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| 아쉬움 | 2020/01/07 | ||
| 팩케이지 특성상 자세히 보고 다닐수없지만 내용에 충실하려고함 그러나 아쉬움이 많이남음 그나마 가이드와인솔자가 나름 최선을다함 | |||
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다낭/호이안/후에 이환규 가이드님 너무하십니다.
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2020/01/02 | ||
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| 양은영가이드님과 트리현지가이드님 정말감사해요! | 2019/12/28 | ||
| 패키지는 별로라고 자유시간도 없고 가이드횡포도 심하고 따라다니기도 힘들다고 해서 걱정만 한가득 안고갔는데 첫날부터 커넥팅 룸 예약도 되어있고 양은영 가이드님이 사비로 바구니배 끝나고 망고와 커피도 사주시고 아이들은 일일이 망고주스로 주시고 현지 가이드분도 어찌나 친절하신지 관광지에 현지인만 들어가는데는 트리 가이드님이 가셔서 일행 일일이 챙기시고 저희엄마 칠순으로 가족여행 간건데 우리일행과 다른일행분들 모두 크리스마스 기념&생일축하로 방마다 케익 넣어주셨어요. 아이들 마사지도 일일이 챙겨주시고 , 그어떤 강요도 없고 심지어 일정도 저희팀 의견 일일히 물어봐주셔서 정해주시고 소원배,아오자이 체험 등 패키지에 없던건데 가이드님 사비로 태워주시고 일정 잡아주시고 사진도 포인트마다 찍어주셨네요. 가는곳마다 이동할때마다 베트남 역사나 관광지 설명해주시고 마치 무슨 역사 해설 관광 간듯 했어요. 늘 웃는얼굴로 모든 질문에 성심껏 답변해주시고요! 매일매일 커피와 망고주스 사비털어 사주시고 적자 아니실지 걱정?ㅎㅎ되었네요 저희가족은 이번여행은 날씨와 가이드 복은 받은거 같다고 이야기 했네요. 쇼핑센터도 일절 강요 없으시고 패키지인지 모를정도 였네요.친구들과 재방할때 혹시 패키지 해야한다면 가이드 지정?되면 양은영 가이드님 꼭! 찝어 하고싶어요! 강력추천!이예요! 주변에 패키지 간다면 롯데관광 추천하려고요! 그리고 양은영가이드님! 너무예쁘시고 친절하신 가이드님 정말! 감사드려요! 진짜진짜 감동가득했어요! 정말 감사해요! | |||
| 다낭 김민규 가이드님 짱^^ | 2019/12/23 | ||
| 3박5일 일정이 생각보다 많이 피곤했지만,김민규 가이드님의 유쾌함과 친절로 기분 좋은 여행이였네요~ 어린이 동반 가족분들과 함께였지만, 여행내내 불편함 없었구요, 여행 첫날과 마지막날 맛사지 일정 또한 만족도 높았어요^^ 다시 한번 김민규 가이드님께 감사의 인사 전합니다. 터키 여행에 이어 2번째 롯데 관광 여행 대체적으로 만족했지만, 후에 일정 보다는 개인 일정을 반나절 정도 포함하는게 여행의 피로도를 줄이고,만족도를 높일수 있지 않을까 하는 생각을 했습니다~ 믿고 가는 롯데 여행 앞으로도 쭈욱~~~~ 이용 예정입니당^^ | |||
| 와이프와 함께 간만에 좋은 시간 보내고 왔네요. | 2019/12/20 | ||
| 결혼 24년차인데 처음으로 와이프와 함께 여행을 다녀왔는데, 프로그램이나 가이드 등 모두 만족스러웠습니다. 즐거운 시간을 보내게 되어서 롯데관광에 심심한 감사의 말씀을 드립니다. 또 다른 기회가 있다면 다시 한번 만나고 싶습니다. | |||
| 홍혜진 가이드님 덕분에 편안한 베트남 여행이 되었습니다. | 2019/12/14 | ||
| 2019.12.9~13일까지 베트남 다암/호이안 여행을 다녀 왔는데 홍혜진 가이드님 덕가분에 안전하게 다녀올 수 있었습니다. 가기전에 안전 때문에 걱정을 약간 했었는데 가이드님 덕분에 베트남 국민들 및 역사에 대해 잘 알게 되었으며 안전하게 여행을 마칠 수 있어서 감사 했습니다. 똑똑한 가이드님을 보유 하신 귀 회사에 믿음이 갑니다. 차후 여행 시 많은 참고가 되겠습니다. | |||
| VIP 다낭여행^^ | 2019/12/09 | ||
| 어느 여행때보다 vip대접을 받고 온듯한 여행이었습니다. 다낭은 현재 우기의 날씨로 거의 매일 비가 온다고 하던데..3박5일 일정중 비를 맞은 기억이 거의 없었을 정도로 비가오다가도 밖으로 나가면 비가멈추는 행운의 일정을 보내고 왔습니다. 가이드분의(마태오소장님)멋진 입담뿐만 아니라 다방면으로 박식한 면까지 두루갖춘 멋진 분이시더라구요~ 또,모든 일정을 어찌나 고급스런 레스토랑에서의 식사로 준비해 주시고.. sea food요리는 정말 환상적이 었습니다~^^ 바닷가제 요리를 추가로 시켜주시며 "태오가 주는 선물입니다~"하시는데..정말 짱!!멋졌어요~^^ 현지에서는 맛보기 어려운 한국식 삼겹살 무한리필과 김치찌개는 정말 최고의 식사였습니다.^^ 이젠에 갔을때와는 너무도 다른 식사에 다시 한번 행복했습니다. 쇼핑 하나하나도 엄선해서 좋은곳으로 안내해 주셔서 이전엔 가보지 못했던 곳에서 좋은 상품을 저렴하게 구매도 하여 정말 좋았습니다.사실 내돈주고 사온 현지 기념품,선물 후회되면 돈 아깝잖아요~ 매일 세심하게 신경써주시고 베풀어 주심 덕분에 알차게 잘 즐기고 오기는 했으나..이렇게 매일매일 식사,음료,전동차 써비스를 해주시면 남는게 있으신가요?ㅎㅎ 일정 또한 너무 힘들지 않았고 패키지에 있는 일정을 다 소화 할수 있을까 의구심이 들었지만 한강유람선 투어만 파도가 너무 높아 취소 되었을뿐 다른 일정으로 대체해 주셔서 너무 알차게 잘 관광하였습니다. 그곳에서 만난 인천오공주님들 지금도 보고싶고 그립네요~ㅎㅎ 다음에 다시 꼭 다낭에 재방문 하고 싶네요~그때도 롯데관광을 통해 방문하고 싶네요~ 그때도 꼭!!마태오 소장님이 나와주실거죠?? 감사했습니다~마태오 소장님^^ p,s;킴 가이드님도 넘 감사했어요~ 그리고 넘 이쁘시더라구요~^^ | |||
| 12/4~12/8 3박5일 일정의 다앙, 호이안 & 후에!!! | 2019/12/09 | ||
| 설레는 맘으로 출발한 5명의 여행! 우리 일행은 십수년간 함께해온 자모 모임입니다. 일정내내 친절하게 배려해주신"마태오"님 !! 우린 반드시 뒷끝있게 또 연락할겁니다! 가이드 답지 않게 과 할 정도로 우리를 챙겨주시고... 대전에서 오신 예*이네 서구에서 오신 상*이네... 일산의 예쁜 예비역 군 커플 모두 즐겁게 지낼수 있도록 태오님의 중간역할 훌륭했고! 예*을 위한 센스있는 아오자이 선물! 와우! 감동!! 일정내내 가족같은 분위기로 즐거웠습니다. 현지 가이드 "킴" 넘 예쁘고, 착하고, 순수하고... 한가지 우리의 선택이었지만 Tway 항공 불편했어요... 그래서 첫번째 항목은 할 수 없이 별4개! 바구니배 타고 우리를 즐겁게 해주겠다고 뱅글뱅글 돌던 '태오' "한번 더!"라고 외친 주책 누나 잊지말고~ 촬영한 사진과 동영상 잘 받았죠? Take care & let's get in touch! 한가지 불미스러웠던건 공지된 일정과 내용 숙지 안하고 오신 커플 차에서 지나치게 complaint 하셔서 모두 가슴이 벌렁거렸답니다. 특히 꼬맹이 예*이 어른들 추태로 놀래서 울기까지... 그런분들 앞으로 패키지 금물! '마태오' 다시한번 감사하고 고생했어요~ | |||
| 12/4~8일 최고의 다낭여행 | 2019/12/09 | ||
| 이번 12월4일~8일까지 3박5일간의 다낭여행을 다녀온 사람 입니다. 패키지여행의 기본은 나만을 생각하는 것이 아니라 남이지만 여행일정 동안은 가족처럼 생각하며 함께 해야 하는 숙명적인 만남으로 이루어진 또 하나의 가족이라 생각합니다. 여행을 하다보면 예기치 않은 변수는 생기기 마련이지요~ 그런것 조차 이해 못하고 예상치 못할거라면 저는 패키지 여행은 절대!! 선택해서는 안된다고 봅니다. 여행중 불편함이 있더라도 어느정도는 이해 하며 배려해야 하는게 아닌가요?? 사실 저는 이번 여행에서 전에는 볼수없었던 매너 최고의 가이드를 만났다고 생각했습니다. 베트남은 많은 관광객들이 찾는 반면 식당은 아직 불편한 현실 입니다. 그래도 이번 여행에서는 깔끔하고 맛있는 음식을 먹으며 눈과 귀 그리고 입까지 즐거웠던 여행 이었습니다~ 오히려 자비로 음식을 업그레이드 시켜주시는 것을 보고 감동을 했을 정도 였답니다^^ 기상악화로 여행일정이 취소되는건 다반사이라는건 어린 우리 아이들도 다 아는 사실인데.. 함께 하던 여행자 분이 기상악화로 취소된 유람선 투어를 환불해 주지 않는거냐며 항의하실땐는 정말 어린아이가 아이스크림을 먹고 싶은데 왜 안사주냐며 떼쓰는것과 다를게 없이 느껴 졌습니다. 여행을 함께 하던 모든 사람들이 같이 공감하고 느꼈다면 당연히 뭔가 가이드의 잘못이라 여길수 있겠지만 오로지 그분 한분만이 불만을 제시하고 환불을 요구 하셨기 때문에 본인만이 성에 차지 않는 일정이었던 거지요~ 분명 유람선을 탑승하지 못한 부분은 다른일정으로 충분히 대체해 주셨고 그에 넘치는 일정으로 짜주셨다고 생각 합니다. 또한 여행중에는 당연히 있는 쇼핑일정을 나는 필요없다는 이유만으로 오래 머문다, 우리가 쇼핑하러 왔습니까? 하셨는데 엄연히 패키지 안에 쇼핑일정은 세군데 방문하는 걸로 짜여져 있었습니다. 필요한 물건이 없으셨다면 다른 여행객들을 위해 기다려 주시는 매너도 있어야 할것 같습니다. 이렇게 사소한 걸로 개인의 소리를 높이실 거라면 앞으로는 패키지가 아닌 자유여행을 추천해 드리고 싶습니다. 저희 가족은 이번 여행을 통해 좋은 이모 삼촌들을 만나 즐겁고 행복한 시간을 보내고 왔습니다. 또한 가이드 분이 너무 좋으셔서 다음에 다낭을 다시 한번 가야 겠다고 까지 생각 했으니깐요.. 마태오 소장님!! 정말 멋지고 좋은분 이십니다~ 당신의 노력과 당신의 배려는 정말 최고였습니다^^ 빠른시일에 다낭에서 다시 만나요~ | |||
| 가이드 강인의 친절함과 자상함이 인상적이었다. | 2019/12/03 | ||
| 1년에 2-3회 외국 여행을 가는데 처음으로 저가 항공을 이용했는데 저가 항공 이라서 불했고 다낭에서 귀국시 기체의 연료 호수 이상으로 다낭 공항으로 회항하여 점검해서 불안했다 특히 보잉 B737기라서 더욱 불안했다. 가이드 강인의 친절함은 항상 웃는 모습은 여행을 즐겁게 했으나 현지 로컬 가이드가 관광지 현장에서 설명을 해 줄 수 없어 답답했고 수박 겉 ？기 식이 되었다.로컬 가이드도 친절하고 웃음이 많았으나 한국어를 못해서 관광 현장에서 전연 설명을 못 들었다.관광지 도착 전에 강인 가이드가 설명을 하고 들어갔지만 현장의 이곳 저곳을 설명해 줘야 될텐데 설명을 못해서 이점이 옥의 티였다. 강인 가이드의 수고에 다시 한 번 감사드린다. | |||